NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
OOD Platform là sản phẩm phát triển bởi SoftWorld Vietnam
Sản phẩm ra đời được dựa trên những vấn đề Doanh nghiệp đang gặp phải như cần độ chính xác, nhạy bén và tính linh hoạt trong việc quản lý và quản trị chuỗi cung ứng.
Hệ thống OOD được vận hành, bảo trì đúng với tiêu chuẩn cho ngành công nghiệp Bán lẻ, ăn uống (F&B, Retail) giúp mọi hoạt động online và offline của Doanh nghiệp được hiệu quả và liên tục.
05+
Năm kinh nghiệm
Cung cấp hệ thống quản lý cho ngành hàng F&B và Retail
50+
Ứng dụng và website
Đã được đưa ra thị trường.
20+
Khách hàng
Đã tin tưởng chọn OOD Platform làm đối tác cung cấp.
100%
Tin tưởng và hài lòng
Tự hào là nhà cung cấp tin cậy của nhiều đối tác.
Hệ thống E-commerce
Kết nối khách hàng mọi lúc mọi nơi
Website/App kinh doanh
Tích hợp Sàn Thương Mại Điện Tử
Hệ thống tổ chức
- Products (Sản phẩm)
- Orders (Đơn hàng)
- Customers (Khách hàng)
- Report / Analysis (Báo cáo / Phân tích)
- Payment method (Phương thức thanh toán)
- Shipping method (Phương thức vận chuyển)
- Store locations (Địa chỉ cửa hàng)
- Web builder (Xây dựng nội dung web)
- Mobile App, Zalo Mini app
Chương trình Loyalty
Từ khách hàng mới trở thành khách hàng trung thành của bạn
01
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
02
Xem lịch sử mua hàng của khách hàng để cung cấp các dịch vụ/chương trình cá nhân hóa
03
Triển khai các chương trình khách hàng thân thiết để thưởng/tích lũy điểm
Lợi ích từ chương trình
+41%
tăng giá trị đơn hàng trung bình
+81%
khách hàng quay trở lại đặt hàng
+60%
người dùng hoạt động thường xuyên trên app/web
Hệ sinh thái OOD PLATFORM
HỆ THỐNG VÀ PHẦN MỀM POS ORDER OFFLINE - KIOSK ORDER
Thiết kế chuyên biệt cho hệ thống POS màn hình cảm ứng. Giúp xử lý đơn hàng nhanh, chính xác, đồng bộ hóa đơn hàng và giảm thiểu các lỗi trong quy trình.
Tích hợp POS online trên Mobile/ Tablet – Menu trên thiết bị giúp khách hàng dễ dàng đặt món tại bàn, tự động hóa quy trình order, tăng tốc độ phục vụ và tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng trong những khung giờ đông đúc.
HỆ THỐNG VÀ PHẦN MỀM POS ORDER ONLINE - WEBSITE | APP MOBILE | ZALO MINI APP
Lợi ích khi sử dụng :
Loại bỏ chi phí hoa hồng cho các nền tảng đặt hàng của bên thứ ba.
Giảm sự phụ thuộc vào các kênh bán hàng trung gian.
Cho phép khách hàng tự đặt hàng qua điện thoại hoặc máy tính mà không cần nhân viên hỗ trợ.
HỆ THỐNG CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT LOYALTY
Lưu trữ thông tin, quản lý thẻ tích điểm để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng và thẻ tích điểm, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, từ đó tối ưu hóa doanh thu từ nhóm khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ tạo kịch bản chăm sóc khách hàng truyền thông trên Zalo/SMS, nội dung gửi cá nhân hóa theo từng chiến dịch
QUẢN LÝ KHO HÀNG INVENTORY
Quản lý phiếu nhập, hủy hàng dễ dàng.
Cảnh báo lượng tồn kho thấp, hỗ trợ nhập hàng kịp thời, đảm bảo nguyên liệu luôn có sẵn.
Định lượng chính xác nguyên vật liệu cho từng món, giúp đối soát tồn kho khi bán hàng.
QUẢN LÝ GIAO HÀNG - DELIVERY MANAGER
Giao hàng nhanh chóng: Dễ dàng kết nối các đơn vị vận chuyển như Ahamove, GrabExpress, Xanh SM, ….
QUẢN LÝ THANH TOÁN - TÍCH HỢP CỔNG THANH TOÁN ONLINE
Dễ dàng thanh toán Online
Hỗ trợ khách hàng thanh toán thông qua ví điện tử Online như Vnpay, Momo, thẻ Visa, Master hoặc nhận tiền khi giao hàng (COD)
HỆ THỐNG BÁO CÁO CHUYÊN SÂU
Qua giao diện web, có thể giám sát các chỉ số hoạt động của chi nhánh/nhà hàng và đánh giá hiệu quả kinh doanh theo ngày, tháng, quý, năm.
Trích xuất được các báo cáo về hoạt động của Doanh nghiệp, Báo cáo chi tiết combo, mặt hàng bán chạy, báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận dưới nhiều dạng bảng, biểu đồ trực quan.
Phân loại xem báo cáo theo nhiều cấp bậc.
AI ASSISTANT - TRỢ LÝ ẢO CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Trao đổi thông tin với Khách hàng lên đến 80 ngôn ngữ
Hỗ trợ trao đổi trực tuyến 24/7 - Không giới hạn không gian thời gian
Linh động tư vấn từ nguồn dữ liệu riêng của mỗi Doanh nghiệp với ngôn ngữ tự nhiên, sinh động
Linh động tư vấn Tích hợp đa nền tảng trên Mobile | Tablet | Desktop | Zalo Mini App từ nguồn dữ liệu riêng của mỗi Doanh nghiệp với ngôn ngữ tự nhiên, sinh động
05 Lợi ích khi sử dụng OOD Platform
04.
Tăng doanh thu thông qua mở rộng kênh bán và tối ưu doanh số từ khách hàng cũ.
05.
Theo dõi tình hình tài chính cửa hàng mọi lúc mọi nơi.
Đối tác tin cậy của chúng tôi
Cùng nhau hợp tác và xây dựng tương lai số bền vững
Câu chuyện từ khách hàng
Tự hào là thương hiệu được khách hàng tin cậy
SoftWorld đồng hành cùng Trung Nguyên Legend trong dự án triển khai xây dựng Mobile App/Website dành cho khách hàng gồm các tính năng nổi bật như:
- Tích điểm thành viên (loyalty)
- Đặt cafe giao ngay tại nhà
- Đặt mua Vật Phẩm, Quà tặng cafe
- Thanh toán Zalopay, Ví Momo
- Tìm không gian cafe Trung Nguyên Legend
- Tích hợp với LsRetail, D365
Hệ thống giúp:
- Tối ưu hóa tương tác và trải nghiệm khách hàng
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Thúc đẩy “mua hàng” lặp lại.
- Nhà quản trị có thể kiểm soát mọi hoạt động bán hàng từ xa
SoftWorld hợp tác cùng Al Fresco’s Pizza Pasta Steak trong phát triển ứng dụng Web & App Order hoạt động như một Loyalty App riêng biệt của doanh nghiệp cung cấp các tính năng nổi trội:
- Nhận đơn online đa kênh tiện ích, linh hoạt
- Tự động chuyển đơn hàng về hệ thống POS của cửa hàng nhanh chóng
- Tự động tích hợp chatbot Facebook
- Không giới hạn số lượng điểm cửa hàng
- Quản lý đơn hàng và khách hàng dễ dàng
- Giao diện được thiết kế bắt mắt, cuốn hút
- Đầy đủ tính năng cài menu theo nhóm món, thông tin ưu đãi, thời gian hoạt động, giao/nhận đơn của nhà hàng
- Tích điểm, hạng thẻ, áp dụng voucher và khuyến mãi theo từng nhóm khách hàng
- Chính sách khách hàng thành viên linh hoạt
- Tích hợp với LsRetail, D365 (Upgrade from NAV2016)
- Tích hợp các đơn vị giao hàng và thanh toán trực tuyến
SoftWorld hợp tác cùng Katinat Coffee & Tea House để phát triển ứng dụng App Order và Quản lý khách hàng với những tính năng nổi bật:
- Tự động chuyển đơn hàng về hệ thống POS của cửa hàng nhanh chóng
- Liên kết Zalo OA Katinat
- Đăng nhập bằng Face ID
- Giới thiệu thành viên, tích điểm
- Chính sách khách hàng thành viên linh hoạt
- Đặt lịch hẹn, gửi thông báo đẩy
- Đầy đủ tính năng cài menu theo nhóm món, thông tin ưu đãi, thời gian hoạt động, giao/nhận đơn của nhà hàng
- Đa dạng Khuyến mãi: Theo sản phẩm/Member/Thời gian/Số lần order,…
- Tích hợp các đơn vị giao hàng và thanh toán trực tuyến
SoftWorld hợp tác cùng Pepperonis Pizza trong phát triển ứng dụng Web & App Order hoạt động như một Loyalty App riêng biệt của doanh nghiệp cung cấp các tính năng nổi trội:
- Nhận đơn online đa kênh tiện ích, linh hoạt
- Tự động chuyển đơn hàng về hệ thống POS của cửa hàng nhanh chóng
- Tự động tích hợp chatbot Facebook
- Không giới hạn số lượng điểm cửa hàng
- Quản lý đơn hàng và khách hàng dễ dàng
- Giao diện được thiết kế bắt mắt, cuốn hút
- Đầy đủ tính năng cài menu theo nhóm món, thông tin ưu đãi, thời gian hoạt động, giao/nhận đơn của nhà hàng
- Tích điểm, hạng thẻ, áp dụng voucher và khuyến mãi theo từng nhóm khách hàng
- Chính sách khách hàng thành viên linh hoạt
- Tích hợp với LsRetail, D365 (Upgrade from NAV2016)
- Tích hợp các đơn vị giao hàng và thanh toán trực tuyến
Liên hệ tư vấn
Với kinh nghiệm và uy tín đã được khẳng định, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp hoàn hảo cho bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi để cùng xây dựng nền tảng chuyển đổi số thành công!
